March 28, 2017

Fix Admin Dashboard WordPress Multisite Error

Dalam kesempatan ini penulis akan berbagi pengalaman memperbaiki menu admin top bar dan sidebar wordpress yang hilang atau tidak bisa di akses setelah melakukan upgrade ke WP versi 4.7.2 ataupun 4.7.3,  kebetulan wordpress pada web server berjalan sebagai multisite, karena itu penulis memberi judul artike ini, Fix Admin Dashboard WordPress Multisite Error.

Error ini diketahui setelah dilakukan proses upgrade wordpress multisite dari versi 4.7.1 ke 4.7.2, proses upgrade memang tidak berjalan seperti biasanya, jadi ketika klik tombol upgrade pada admin dashboard proses upgrade berjalan sebentar, melakukan proses download dari situs aslinya, dan langsung redirect ke admin dashboard yang langsung kehilangan topbar dan sidebar, terlihat seperti gambar berikut:

Admin Dashboard WrdPress Error

Perhatikan pada gambar diatas, hanya terlihat dashboard dan profile pada menu sidebar, sementara menu seperti Plugins, Appereance, Themes, Setting dan lainnya hilang, begitu juga menu topbar.

Jika dilihat dari log error, disebutkan bahwa ada kegagalan dalam menampilkan menu pada sidebar, banyak juga artikel lain di internet yang menyebutkan bahwa menun admin dengan tampilan seperti diatas terjadi karena tidak cocoknya theme atau template yang digunakan, semua hal tersebut sudah dilakukan oleh penulis namun tidak satupun yang berhasil, begitu juga dengan membuat setting "Debug menjadi False" pada wp-config, untuk menampilkan pesan error di layar.

Setelah beberapa hari melakukan selancar (ya.. hehehe.., error wordpress admin dashboard resolve, setelah dua hari penulis mencari solusinya dari internet) dan mampir pada tulisan pada link berikut: 

https://neutrondev.com/fix-wordpress-admin-panel-inaccessible-wp-upgrade/ 

Setelah membaca artikel diatas, penulis melakukan langkah dibawah untuk memperbaiki error yang terjadi:
  1. Login menggunakan SSH ke server 
  2. Masuk ke direktori  /website/wp-content/
  3. Rename direktori plugins menjadi plugins-bak
  4. Login ke WordPress menggunakan admin dan semua menu kembali normal.
Setelah semua menu normal, lakukan proses upgrade yang belum selesai, karena ini adalah multisite, penulis mengetikkan alamat http://mywebsite.xxx/wp-admin/upgrade.php dilanjutkan dengan http://mywebsite.xxx/wp-admin/network dan proses upgrade berjalan lancar, atau bisa juga sobat mengkikuti pesan yang ada pada dashboard untuk proses upgrade.

Tetapi sobat sekalian akan melihat pesan error yang menyebutkan bahwa tidak ada plugins yang aktif, sudah tentu ya karena tadi dilakukan rename pada direktori tersebut, nah, untuk memperbaikinya ubah kembali direktori menjadi plugins dan aktifkan plugins satu persatu.

kenapa aktifkan plugin satu persatu ?

Karena penyebab admin wordpress kehilangan menu pada left sidebar dan topbar adalah salah satu plugin aktif yang ada di dalamnya, dalam kasus penulis adalah plugin yuzo related posts. Setelah ketahuan WordPress Multisite kembali berjalan normal.

Terima kasih dan selamat mencoba.

Artikel Sponsor:

loading...

No comments:

Post a Comment